Acho que caí em um golpe
Aja rápido e na ordem. O contato imediato com o banco pode aumentar a possibilidade de bloqueio, mas não garante a recuperação dos valores.
Nunca informe aqui sua senha, token ou código de segurança.
- ORIENTAÇÃO VERIFICA LEGAL
1. Avise o banco imediatamente
Use o telefone do verso do cartão ou o aplicativo oficial. Peça o bloqueio, o registro da contestação e, em caso de Pix, a abertura do Mecanismo Especial de Devolução.
- ORIENTAÇÃO VERIFICA LEGAL
2. Troque senhas e encerre sessões
Comece pelo e-mail, depois banco e gov.br. Faça isso pelos aplicativos oficiais e ative a verificação em duas etapas.
- ORIENTAÇÃO VERIFICA LEGAL
3. Reúna as provas
Prints das conversas, comprovantes, números de protocolo, links e dados do recebedor. Anote data e hora de cada passo.
- FONTE OFICIAL· Polícia Civil / Delegacia eletrônica
4. Registre boletim de ocorrência
O serviço on-line atende apenas os estados participantes. Se ele não estiver disponível para o seu caso, procure a delegacia da Polícia Civil competente.
- FONTE OFICIAL· Polícia Federal
5. Use o canal adequado ao tipo de crime
A Polícia Federal recebe comunicações de crimes de sua atribuição. Para outros casos, procure a Polícia Civil do local dos fatos.
- FONTE OFICIAL· Consumidor.gov.br
6. Se houve relação de consumo, registre a reclamação
A plataforma pública conecta o consumidor às empresas cadastradas e mantém o histórico do atendimento.
O VERIFICA LEGAL não declara nenhuma pessoa, site ou empresa como segura, idônea ou aprovada. Aqui você encontra o caminho das fontes oficiais e o que observar. A decisão é sempre sua.
Verificar antes da próxima vez